Wenn Sie mit Ihrem DAF-Fahrzeug einmal eine Panne haben, sorgt der Internationale Truck Service (ITS) mit Sitz in Eindhoven, Niederlande, seit etlichen Jahren für schnelle Hilfe und ist mittlerweile in 41 Ländern vertreten.
DAF ITS-Telefonnummer +31 40 214 30 00
Von vielen Kunden haben wir gehört, dass sie den Anruf dort scheuen. Dabei ist es ganz leicht. Im ITS-Team spricht man 15 verschiedene Sprachen, wobei jeder Mitarbeiter dort vier Sprachen spricht.
Die Abwicklung ist also denkbar einfach: Sie halten bei einem Anruf dort folgendes bereit:
- die Fahrzeugdaten (Fahrgestellnummer)
- den Kilometerstand
Ihre Kundendaten sind dort nach Eingabe der Fahrgestellnummer ersichtlich, werden aber noch einmal abgeglichen. Sie werden nach dem Problem und Ihrem Standort gefragt. Daraufhin kümmert sich der ITS-Mitarbeiter um eine Zahlungsgarantie von Ihrem Heimathändler und ermittelt daraufhin den nächstgelegenen DAF Service Dealer, der mit der Reparatur beauftragt wird.
Sie brauchen kein Bar- oder Plastikgeld, die Abrechnung erfolgt ganz bequem über den Heimathändler.
Also, keine Panik ... auch Holländer beißen nicht